O marketing de afiliados é um termo essencial no glossário de qualquer profissional de marketing moderno. O que é marketing de afiliados e como as empresas podem se beneficiar dele? Vamos abordar essas questões neste artigo.
O que é email marketing de afiliados?
Marketing de afiliados é a promoção de produtos de outras empresas. Quando alguém faz uma compra por meio de um link de afiliado, a pessoa que compartilhou esse link recebe uma comissão. Os afiliados ajudam a vender um produto, e a empresa vendedora os recompensa. Assim, podemos definir um afiliado como "uma pessoa que promove produtos ou serviços de outras marcas em troca de uma comissão".
É importante entender o significado de um link de afiliado para criar uma estratégia eficaz de marketing de afiliados. Um link de afiliado se diferencia de um link comum porque contém um identificador único da pessoa que o compartilhou. Este link não apenas atrai tráfego segmentado para o site, mas também registra a origem desse tráfego. Uma das ferramentas mais eficazes para o marketing de afiliados são as campanhas de email, que promovem links de afiliados por meio de emails altamente segmentados.
O principal benefício do marketing de afiliados é que ele ajuda a escalar seu negócio. Com o marketing de afiliados, diferentes pessoas e empresas têm uma forte motivação para promover seus produtos de forma eficaz e fornecer um fluxo constante de leads.
Como funciona o marketing de afiliados?
Uma empresa cria para o afiliado um link especial que pode ser usado para rastrear quem exatamente gerou uma determinada ação em um site. Quando alguém clica nesse link, é gerado um arquivo de cookie no dispositivo da pessoa. Esse cookie ajuda a empresa a associar a ação no site ao afiliado, permitindo que este seja remunerado por lead, venda ou até mesmo por clique.
Modelos de pagamento no marketing de afiliados
Os modelos de pagamento mais comuns utilizados pelas empresas são:
-
CPS (Custo por Venda) — o afiliado recebe um pagamento fixo por venda ou uma porcentagem do valor do produto;
-
CPL (Custo por Lead) — o afiliado recebe um pagamento por cada lead confirmado e processado (um usuário que demonstrou interesse ou respondeu a uma publicidade);
-
CPC (Custo por Clique) — o afiliado é remunerado por gerar tráfego ao site do vendedor por meio de cliques publicitários;
-
CPA (Custo por Ação) — o afiliado é pago se um usuário indicado concluir uma ação planejada pelo anunciante, como preencher um formulário ou responder a uma pesquisa.
Tipos de marketing de afiliados
A seguir, os tipos de marketing de afiliados que você pode considerar para sua empresa:
-
Redes de parceiros — um site agregador onde empresas e afiliados podem se registrar para colaboração. Uma empresa define a tarefa e os termos de pagamento: por exemplo, inserir um link para o produto em um site, e a comissão do afiliado será calculada com base no número de cliques.
-
Programa de fidelidade com bônus de parceiros — quando você ou sua empresa parceira oferecem bônus aos clientes fiéis para gastarem nos serviços um do outro. Isso é frequentemente usado em produtos bancários. Por exemplo, os clientes de um banco que compram uma conta premium podem acumular pontos de bônus para gastar em produtos dos parceiros do banco.
-
Suporte informativo — distribuição mútua de conteúdo entre empresas parceiras. Por exemplo, você pode negociar com algumas comunidades de redes sociais para trocar postagens com links de afiliados.
-
Conteúdo empresarial colaborativo — casos, artigos de especialistas e vídeos criados sobre e por empresas parceiras.
-
Colaboração com criadores de conteúdo — quando as empresas entram em contato com criadores independentes ou blogueiros e propõem que eles se tornem afiliados e obtenham lucro. Você pode ter dezenas ou até centenas de afiliados no Instagram, Twitter ou Facebook, que continuamente trazem leads e vendas por meio de comunicação com suas comunidades fiéis.
Em comparação com outros canais, o marketing de afiliados tem um ROI (Retorno sobre Investimento) mais alto, porque é focado no desempenho. Os vendedores pagam apenas por clientes reais, não apenas por visitas.
No entanto, ao pagar vários parceiros por uma mesma transação, podem surgir confusões. Você pode até se deparar com situações em que alguns afiliados exigem comissão por clientes recrutados por outros afiliados na última hora.
Um bom programa de afiliados utiliza atribuição multicanal para garantir que os afiliados que mais contribuíram para as conversões sejam os mais remunerados.
Exemplos de programas de afiliados
-
Exemplo de programa de afiliados SMS
BulkGate, uma plataforma de mensagens multicanal para comunicação empresarial, oferece dois tipos de programas de marketing de afiliados SMS: Affiliate Partner e Business Partner.
Como parceiros afiliados, os profissionais de marketing instalam os produtos e soluções do BulkGate para seus clientes ou trazem novos usuários ao BulkGate por meio de um link de afiliado. Eles ganham uma comissão de 5% no preço das mensagens por cada mensagem enviada por seus clientes.
Como parceiros empresariais, os profissionais de marketing desenvolvem produtos como módulos ou plugins que utilizam o BulkGate para envio de mensagens. Esses profissionais ganham uma comissão de 20% no lucro das mensagens por cada mensagem enviada por meio de seu produto.
-
Exemplo de programa de afiliados em email marketing
Stripo, uma plataforma de design de emails, oferece aos seus clientes a oportunidade de promover a plataforma e ganhar uma comissão vitalícia por cada conta paga que trouxerem para o Stripo.
Essa é uma maneira brilhante de incentivar inúmeros criadores ativos de conteúdo por email a participarem do programa de afiliados em email marketing. Os afiliados nesse programa ganham uma comissão de 25% sobre cada pagamento feito por seus indicados.
Além disso, o público-alvo do programa de afiliados do Stripo inclui não apenas os usuários mais ativos, mas também:
-
editores de conteúdo — incentivados a criar conteúdo em suas plataformas usando seus links de afiliados;
-
palestrantes — incentivados a mencionar o Stripo em eventos e comunidades;
-
agências — incentivadas a recomendar o Stripo para seus clientes.
Esses programas são altamente benéficos tanto para os profissionais de marketing quanto para as empresas. Os profissionais de marketing obtêm receita vitalícia, e as empresas recebem um fluxo constante de leads.
